一般的には商品の販売後、買主に対して一定期間修理やメンテナンスを行うサービスのこと。電化製品の無料保証などもアフターサービスの一つ。
近年の新築住宅の場合、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」により、柱や基礎、屋根といった「構造耐力上主要な部分」や雨水の侵入を防止する部分においては、施工会社に10年の保証を義務付けている。これとは別に、新築住宅会社あるいは売買仲介会社において、機器類の点検や保証サービスなどを設けている場合もある。
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